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絶対に読んで頂きたいです!
皆様いつも当店にご来店並びに、ブログなどの情報発信をご覧頂きありがとうございます。お陰様で2023年11月1日をもって、当店は3周年を迎えることができました。
言葉足らずなのは重々承知ですが、いつも大切にして頂きありがとうございます。
この機会に少しだけ振り返りをして、4周年目の目標を掲げたいと思います。
3年の月日
1年目:怖いもの知らずで進む
遡ること3年前、2020年11月1日にアーキュレイトボディは開店を迎えました。当時世の中はコロナが始まった頃で、どうなるのかと言う状態でした。
私たちは怖いもの知らずだったので、勢いのまま1年間夢中でやってまいりました。開店を喜んで頂けたことが今でも忘れられません(^^)
2年目:経営という考え方にぶつかる
勢いのままにきた1年はあっという間に過ぎ、2年目が始まりました。身体の勉強以外は分からないことだらけだったので、経営というものを意識してお店を進めていきました。
経営を考えて行動していくと、身体の勉強が遅れる。身体の勉強をやりすぎると、お店のことが疎かになりそうになる…。自問自答をくり返えしていたので精神的に苦しい2年目でした(^^;;
3年目:地に足がついて歩けるようになった
経営を考えすぎることを止めて、お客様の身体がどうしたら変わっていけるのかを考えていった1年でした。カルテの中身、写真の撮り方などを探していきました。今でも研究中ですが^^;
TGC(東京ガールズコレクション)などのイベント活動を、当店で初めて参加させて頂きました☆お客様に喜んで頂けて、これまた嬉しい活動になりました(^^)
3年間で変わったのはお客様
私ちはこの3年間で沢山の方に出会わせて頂き、お身体を任せて頂きました。皆様の目的は綺麗になること、身体をつくること、身体のケア、痛みを出なくすることなど様々です。
目的が違うように見えて、一貫しているのは「何もしないをしないこと」です。次回お会いするまでに、必ず自身の状態を意識して下さっています。
だから綺麗になっていく速度は上がり、顔が引き締まっている期間が長くなっているのだと教えて頂きました。私たちの成長よりも、3年間で確実に顔付きや身体付きが端正に変わっています。
4年目の目標
①次回お会いするまでに施術の効果を上げる商品を作りたいと考えています。
綺麗になるために骨格の変化だけでなく、骨を支える筋肉を使っていきたいと考えています。トレーニングではなく、身につけるもので日常的に身体をつくれる商品を出したいです。
②対面できていない時でも、悩みに応えられるようなコンテンツを作っていきたい。
・1〜2週間どんな状態だったのかを聞くと、悩みだけでなく症状で困っていたお話も耳にします。問題解決のために、各症状や悩みに対応できるコンテンツや情報を出したいです。
③説得するのではなく、納得して頂ける品質
施術の技術・改善への提案力・伝わる言葉選び・お店の雰囲気やサービスなど、言葉で説得するのではなくお客様に腑に落ちて頂ける人間になりたいです。
今日からがまたお客様との挑戦
私たちの仕事はお客様ありきでないと始まりません。技術だけを突き詰めていくのは独りよがりで、お客様の声や様子を見過ごしてしまいます。
身体をつくるために行動するのはお客様自身です。お客様が動けるきっかけをつくれるように、私たちは技術や知識、伝わる言葉を学んで参ります。
今日からまたお客様と二人三脚の挑戦です(^^)よろしくお願い致します!